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FAQ
Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia de acordo com o CEP informado e o método de envio escolhido no momento da compra. Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e enviado, e você poderá acompanhar todas as atualizações pelo código de rastreamento.
Como posso acompanhar meu pedido?
Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Com ele, é possível acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora ou na área “Meus Pedidos” em nosso site.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra, incluindo cartão de crédito, Pix e boleto bancário. Os pagamentos via cartão podem ser parcelados conforme as condições disponíveis no checkout.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Caso seja necessário, você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso e na embalagem original. Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento.
O site é seguro para compras?
Sim. Nosso site utiliza tecnologia de segurança e criptografia de dados, garantindo que todas as informações pessoais e de pagamento sejam protegidas durante a compra.